Tietosuojakäytäntö

Tässä asiakirjassa kerrotaan, miten käytämme, käsittelemme ja suojaamme meille antamiasi henkilötietoja, kun käytät tätä verkkosivustoa ja A Wise Apps OÜ-palveluja/tuotteita sekä muuta sisältöä. Toimimme asiakkaidemme edun mukaisesti ja olemme avoimia henkilötietojesi käsittelyssä.

Tämä tarkoittaa sitä, että olemme sitoutuneet suojelemaan ja suojaamaan meille antamiasi henkilötietoja. Lisäbonuksena se kertoo myös, miten otat meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää henkilötiedoistasi. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikenlaisiin tietoihin, joita keräämme omien verkkosivujemme/sovellustemme kautta sekä sosiaalisen median tai kumppaneidemme verkkosivustojen kautta.

Saatamme muuttaa tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Jos välität yksityisyydestäsi, käy tällä sivulla säännöllisesti tietääksesi tarkalleen mikä tilanne kohdallasi on. Jos teemme muutoksia tietosuojakäytäntöön, jotka vaikuttavat sinuun (esim. jos aiomme käsitellä henkilötietojasi muihin tarkoituksiin kuin mitä tässä tietosuojakäytännössä on aiemmin ilmoitettu), ilmoitamme sinulle näistä muutoksista ennen uusien toimintojen alkamista.

Kova totuus: Tämän verkkosivuston ja/tai palveluidemme/tuotteidemme käyttö täällä antaa suostumuksesi tämän tietosuojakäytännön ehtoihin. Jos olet eri mieltä tästä tietosuojakäytännöstä, sinun on lopetettava palveluidemme/tuotteidemme ja tämän verkkosivuston käyttö.

 

Kaikki antamasi tiedot, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa, kun käytät tätä verkkosivustoa ja palveluitamme/tuotteitamme, käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tässä käytännössä esitetään seuraavat asiat:

1. Mitä tietoja keräämme

2. Kuinka käytämme tietoja

3. Miten tallennamme ja ylläpidämme tietoja

4. Tiedonanto

5. Evästeet

6. Sinun oikeutesi

7. Yhteystiedot

  1. Mitä tietoja keräämme

Keräämämme tiedot ovat tarpeen palvelun/tuotteen tarjoamiseksi ja/tai palveluidemme/tuotteidemme optimoimiseksi. Tällaisia ​​tietoja voidaan kerätä, kun käytät tätä verkkosivustoa tai kun käytät jokaista palveluamme, mukaan lukien maksulliset palvelut ja/tai tuotteet.

Keräämämme tiedot voivat sisältää:

- Nimesi

- Sukupuolesi

- Syntymäaikasi (ikä)

- Sähköpostiosoitteesi

– Puhelinnumerosi

Joissakin tapauksissa voimme kerätä ja käsitellä seuraavia tietoja (palvelun ja/tai tuotteen tyypin mukaan): tottumuksesi (mukaan lukien haitalliset riippuvuudet); harrastukset ja mielenkiinnon kohteet; ruoka ylijäämät; vaatteet, harrastukset jne.; lempimusiikki; urheilu ja urheilusuoritukset; taitosi ja kokemuksesi; persoonallisuuden piirteet ja henkilökohtaiset taidot; koulutustausta; siviilisääty; asuinpaikka (kaupunki, maa); ammatti, työpaikka/opiskelupaikka; pelot; suosikkiväri, maa, kaupunki ja muut mieltymykset, tykkäykset ja inhot; yleistä tietoa hyvinvoinnista (HUOMAUTUS: Keräämme ja käytämme vain yleisiä tietoja terveydestäsi, lukuun ottamatta tietoja diagnoosista, sairauksista, testeistä, henkisestä tilasta ja muista anamneesitiedoista) ja muita yleisiä tietoja.

Tämän lisäksi keräämme automaattisesti tietoja puhelimesi tablet-/mobiililaitteesta tai muusta laitteesta, jota käytät verkkosivustollamme, palveluissamme ja/tai tuotteissamme. Tämä voi sisältää IP-osoitteen, mobiililaitteesi tunnistavat tiedot, laitekohtaiset asetukset ja ominaisuudet, käyttämäsi selaimen, sovelluksen kaatumiset, sosiaalisen verkoston tilin ja muun järjestelmän toiminnan, kieliasetuksesi ja sijaintitietosi. On myös tilanteita, joissa saamme tietoja sinusta muilta tai keräämme automaattisesti muita tietoja.

Maksulliseen palveluumme voidaan tallentaa matkapuhelinnumerosi, valitsemasi numero, puheluiden kesto ja taajuus. Tallennamme myös tietoja kaikista vuorovaikutuksista sosiaalisen median alustojen tai foorumien kautta. Tämän lisäksi voit antaa meille palautetta tai pyytää apua tukipalvelumme käyttämiseen, johon kuuluu henkilökohtaisten tietojen toimittaminen.

VASTUUVAPAUSLAUSEKE: KAIKKIA TIETOJA JA/TAI "NEUVOJA", "TESTITULOKSIA", "ENNUSTEITA", JOTKA OVAT VERKKOSIVULLAMME, SOVELLUKSISSAMME, PALVELUISSAMME/TUOTTEISSAMME TARJOTAAN VAIN VIIHDETARKOITUKSEEN, EIKÄ NIITÄ SAA KÄYTTÄÄ LÄÄKETIETEELLISIIN, LAILLISIIN TAI TALOUDELLISIIN NEUVOIHIN KOSKIEN KAIKKIA AIHEITA. Wise Apps OÜ SANOUTUU IRTI KAIKESTA VASTUUSTA TÄMÄN SIVUSTON SISÄLTÖÄ KOSKEVASTA TOIMINNASTA TAI TOIMIMATTOMUUDESTA. HUOMIOITHAN, ETTÄ Wise Apps OÜ EI VÄLTTÄMÄTTÄ HYVÄKSY EIKÄ OLE VASTUUSSA MISTÄÄN KOLMANNEN OSAPUOLEN SISÄLLÖSTÄ, JOHON PÄÄSEE TÄMÄN VERKKOSIVUSTON KAUTTA.

 

Kuinka käytämme tietoja

Me käytämme tietoja:

- Tarjotaksemme parasta palvelua.

Tarjoamme palveluitamme/tuotteitamme paikallisista toimistoistamme eri kielillä ja autamme sinua 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Jakamalla sinua koskevat tiedot asiakaspalveluhenkilökuntamme voi vastata sinulle, kun tarvitset meitä - mukaan lukien vastaukset kaikkiin palveluja/tuotteita koskeviin kysymyksiin.

- Räätälöidäksemme palvelun sinulle

Päätavoitteena on optimoida ja räätälöidä palveluitamme/tuotteitamme tarpeidesi mukaan,         jolloin niiden käyttö on helpompaa ja miellyttävämpää.

- Varmistaaksemme, että olet täysi-ikäinen käyttääksesi palvelua.

Wise Apps OÜ: n tarjoamat palvelut/tuotteet eivät ole suunnattu alle 18-vuotiaille lapsille. Alle 18-vuotiaiden lasten palveluiden/tuotteiden käyttö on sallittu vain vanhemman tai huoltajan voimassaolevalla luvalla. Jos saamme tietoomme, että käsittelemme alle 18-vuotiaan lapsen tietoja ilman vanhemman tai huoltajan pätevää lupaa, pidätämme oikeuden poistaa ne.

 - Ollaksemme vuorovaikutuksessa kanssasi ja päivittääksemme sinulle uutisia, tärkeitä ilmoituksia (tarjouksia ja tarjouksia) sähköpostitse, postitse, puhelimitse tai tekstiviestillä. Kun käytät palveluitamme/tuotteitamme, voimme lähettää sinulle viestin, jossa on "kirjautuminen" ja "salasana" päästäksesi palveluun/tuotteeseen tai sovelluksiin.

Tämän lisäksi saatamme lähettää sinulle kyselylomakkeen tai pyytää sinua esittämään arvostelun kokemuksistasi palveluistamme/tuotteistamme ja muusta sisällöstä. Jos et halua, että sinuun otetaan yhteyttä koskien tarjouksiamme, promootioitamme tai uutisiamme, voit peruuttaa sähköpostiviestien, tekstiviestien tilauksen.

- Estääksemme petokset (Turvallisen ja luotettavan palvelun edistäminen)

Luodaksemme sinulle luotettavan ympäristön voimme käyttää henkilötietoja petosten ja muun laittoman tai ei-toivotun toiminnan havaitsemiseen ja ehkäisemiseen. Samoin saatamme käyttää henkilötietoja riskinarviointiin ja turvallisuustarkoituksiin, mukaan lukien käyttäjien todentaminen. Tällaisia ​​tarkoituksia varten meidän on ehkä lopetettava tietyt palvelut tai asetettava palvelut odotustilaan, kunnes olemme suorittaneet arvioinnin.

Voimme myös käyttää ja käsitellä tietojasi ja sisältöäsi eri tekniikoilla seuraaviin tarkoituksiin:

Valvoa käyttöehtojen tai tietosuojakäytännön noudattamista;

Ottaa sinuun yhteyttä, kun koemme sen tarpeelliseksi;

Väärinkäytösten ja laittoman toiminnan havaitsemiseksi; havaita ja estää väärinkäytökset, rikkomukset, identiteettivarkaudet ja muu laiton toiminta sekä Palvelujen ja/tai Tuotteiden väärinkäyttö;

Häiriöiden ja toimintahäiriöiden käsittely;

Ryhtyä toimiin kaikissa riita -asioissa tai minkäänlaisissa oikeudenkäynneissä sinun ja palveluiden ja/tai tuotteiden välillä tai sinun ja muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten välillä palveluiden ja/tai tuotteiden suhteen tai niiden suhteen;

Tämän tietosuojakäytännön ja käyttöehtojen mukaisesti;

Parantaaksemme palveluidemme ja tuotteidemme turvallisuutta ja luotettavuutta. Tämä sisältää tietoturvariskien ja teknisten ongelmien havaitsemisen, ehkäisemisen ja niihin reagoinnin, jotka voivat vahingoittaa meitä, käyttäjiämme tai yleisöämme.

- Noudattaa viranomaisvaatimuksia.

Toimitetut henkilötiedot lähetetään Euroopan talousalueella sijaitseville suojatuille palvelimille ja säilytetään niillä Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (27. huhtikuuta 2016) luonnollisten henkilöiden suojelusta käsittelyssä henkilötietojen vapaasta liikkuvuudesta.

- Tutkia, analysoida, päivittää tai parantaa tarjoamiamme palveluja.

Käytämme henkilötietoja myös analyyttisiin tarkoituksiin ja mittauksiin ymmärtääksemme palveluidemme käyttöä. Tämä on osa tehtäväämme parantaa palveluitamme ja parantaa käyttäjäkokemusta, mutta sitä voidaan käyttää myös testaustarkoituksiin, vianetsintään ja palveluidemme/tuotteiden ja sisällön toimivuuden ja laadun parantamiseen. Pyrimme käyttämään näihin analyyttisiin tarkoituksiin vain pseudonymisoituja tietoja.

Voimme myös valvoa ja tallentaa puhelut, joita soitat tai vastaanotat käyttäessäsi palveluitamme laadunvalvontaa varten (puhelunvalvonta). Ja jos otat meihin yhteyttä, voimme pitää kirjaa pyynnöstäsi auttaaksemme ratkaisemaan mahdolliset ongelmasi.

Pyydämme suostumustasi ennen kuin käytämme tietojasi tarkoitukseen, jota tämä tietosuojakäytäntö ei kata.

3. Miten tallennamme ja ylläpidämme tietoja

Noudatamme kohtuullisia menettelyjä estääksemme luvattoman pääsyn henkilötietoihin ja niiden väärinkäytön.

Käytämme asianmukaisia ​​liiketoimintajärjestelmiä ja -menettelyjä suojataksemme antamiasi henkilötietoja. Käytämme myös turvamenettelyjä sekä teknisiä ja fyysisiä rajoituksia päästäksemme käyttämään palvelimiemme henkilötietoja. Vain valtuutettu henkilöstö saa käyttää henkilötietoja työnsä aikana.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin katsomme sen tarpeelliseksi, jotta voit käyttää palveluitamme/tuotteitamme, tarjota palveluitamme sinulle (mukaan lukien online-käyttäjätilin ylläpito (jos sellainen on luotu)), noudattaa sovellettavia lakeja, ratkaista riidat osapuolten kanssa ja muutoin tarpeen, jotta voimme harjoittaa liiketoimintaa, mukaan lukien petosten tai muun laittoman toiminnan havaitseminen ja estäminen. Kaikki säilyttämämme henkilötiedot ovat tämän tietosuojakäytännön alaisia. Jos sinulla on kysyttävää tietyntyyppisistä henkilötiedoista, joita käsittelemme sinusta, säilytysajasta, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Käsittelemme tietojasi tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin seuraavien oikeudellisten perusteiden perusteella:

Sinun suostumuksellasi

Tiedonanto

Voimme siirtää toimittamamme tiedot sidosyrityksillemme ja/tai kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella ja joita Euroopan talousalueen ulkopuolella toimivat henkilöt voivat käsitellä. Lähettämällä tietoja verkkosivuston kautta hyväksyt tämän tallennuksen, käsittelyn ja/tai siirron. Saatamme aika ajoin palkata muita yrityksiä ja yksityishenkilöitä suorittamaan tehtäviä puolestamme, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, palvelujen toimittaminen, markkinointiapu, tietojen analysointi ja asiakaspalvelutarjonta, jotka saattavat edellyttää pääsyä henkilökohtaisiin tietoihisi. Lain vaatiessa voimme luovuttaa tietoja sääntelyviranomaisille tai hallintoelimille. Paljastamme henkilötietoja lainvalvontaviranomaisille siltä osin kuin laki sitä edellyttää tai se on ehdottoman välttämätöntä rikosten ja petosten ehkäisemiseksi, havaitsemiseksi tai syytteeseen panemiseksi tai jos meillä on muuten laillinen velvollisuus tehdä niin. Meidän on ehkä luovutettava edelleen henkilötietoja toimivaltaisille viranomaisille suojellaksemme ja puolustaaksemme oikeuksiamme tai omaisuuttamme tai liikekumppaneidemme oikeuksia ja omaisuutta.

Evästeet

Evästeiden avulla voimme analysoida liikennettä mainostarkoituksiin ja muokata sekä räätälisöidä kokemuksiasi verkkosivustollamme tallentamalla henkilökohtaiset mieltymyksesi. Voimme kerätä sinulta tietoja, kuten IP-osoitteen, laitetunnuksen, selaintyypin, vierailusi ja/tai puhelusi ajan ja/tai keston, vieraillun verkkosivuston sivut, katsotut sivut, selaustiedot, käyttöjärjestelmän, Internet-palveluntarjoajan, operaattorin, aikaleiman, oletko vastannut mainokseen, viittaavan URL-osoitteen ja käytetyt ominaisuudet tai toiminnot verkkosivustolla/sovelluksissa ja muut tiedot. Käytämme evästeitä verkkosivuston kävijöiden aitouden vahvistamiseen, henkilökohtaisen palvelun tarjoamiseen ja liikenteen seurannan mahdollistamiseen. Useimmat selaimet hyväksyvät automaattisesti evästeet ja vastaavat tekniikat, mutta voit halutessasi muuttaa selaintasi estääksesi sen.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilökohtaisia ​​tietoja meillä on sinusta, korjata näiden tietojen virheet ja estää meitä käyttämästä henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin.

Voit pyytää meiltä kopion sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista.

Tietyissä tilanteissa voit myös pyytää meitä lähettämään meille antamasi henkilötiedot kolmannelle osapuolelle.

Jos käytämme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sovellettavan lain mukaisesti. Lisäksi, jos käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun edun tai yleisen edun perusteella, sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käyttöä sovellettavan lain mukaisesti.

Jos haluat pyytää tätä tietosuojakäytäntöä ja käyttää oikeuksiasi tai jos sinulla on valitus, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa support@wiseapps.pro saadaksesi lisätietoja.

Jos haluat vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella ja sinulla ei ole suoraan kieltäytymismekanismia, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@wiseapps.pro

Yhteystiedot

Wise Apps OÜ valvoo henkilötietojen käsittelyä tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Wise Apps OÜ on Viron lakien mukaan perustettu yhtiö, jonka rekisteröintinumero on 16476928 ja rekisteröity osoite Harju maakond, Tornimäe tn 3-5-7, Tallinn, 10145, Viro.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystämme tai jos uskot, että yksityisyytesi on vaarantunut Palvelujen ja/tai tuotteiden käytön aikana, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa support@wiseapps.pro  ja palaamme asiaan.